Informações de Envio

Como enviamos a sua encomenda

Envios por correio registado.

Após a encomenda ser embalada e enviada por nós, o tempo de entrega é normalmente de 1-2 dias úteis, mas depende do destino.

Se não estiver em casa quando a sua encomenda chegar, o carteiro deixará uma nota com informação relativa à sua encomenda (ex: onde pode levantar a sua encomenda).

Estimativa de tempos de entrega

Destino

Método de Entrega

Est. Tempo de Entrega

Portugal

Correio Registado

1-2 dias úteis

Resto da Europa Correio Registado (Air Mail registado) 2-7 dias úteis
Resto do mundo Correio Registado (Air Mail registado) 7-20 dias úteis


Número de telefone para apoio ao cliente CTT (Portugal)

Se quiser mais informações sobre o envio da sua encomenda, pode ligar para o número de telefone de atendimento ao cliente dos CTT (+351) 21 047 16 16. Lembre-se que é necessário o número de registo da sua encomenda.

Disponível nos dias úteis das 8:30 às 19:30.

Envios com empresa de transporte.

O prazo de entrega depende do serviço selecionado, e do destino. Receberá mais informações na seção de envio do Checkout.


Em geral

O tempo total (o tempo entre encomendar até receber os produtos) é dependente da disponibilidade do(s) item(s) da sua encomenda. O tempo total de entrega não pode ser garantida, uma vez que não temos nenhuma influência sobre os atrasos na entrega por parte do fabricante e / ou dos parceiros de transporte.

 



Localização da encomenda Online

Track & Trace

Clique na imagem "Track & Trace" para aceder ao serviço online de localização de encomendas. Aqui pode seguir a encomenda até esta chegar as suas mãos.

Exemplo de um código de localização: RP012345689PT (Este número não deverá conter espaços).